系統維運服務成功案例

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消費性電子產業

消費性電子產業

專案背景

國際知名的消費性電子產品品牌大廠,原本由資訊部門自行維運本地的系統, 但由於商業流程靈活多元,不僅需配合母公司流程,也需要在地化, 而產生客製化的需求,因此委由碩益的顧問及ABAP團隊進行需求確認、程式增修及系統維運。

專案目標

  • 迅速處理日常作業所發生的系統問題

  • 加快資訊部門解決問題的時效

  • 支援每月月底緊密的月結作業

應用解決方案

負責與國外母公司溝通了解資料交換的細節
參與公司內部流程的討論會議並提供可行性方案評估
透過流程設定與客製化的搭配達成客戶要求的目的

專案效益

  • 確保每月月結流程順利進行及完成

  • 優化 SAP ERP 系統的作業,符合客戶需要的使用者作業流程

  • 有效與國外母公司溝通資料交換的協定

  • 專業評估客製化程式需求,確保必要性及程式品質零失誤