EP 成功案例

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住宿服務業

住宿服務業

專案背景

一家五星級飯店業者急需解決外點食材請購的效率問題。該客戶擴展多個分點,提供不同類型的餐飲服務。 原有請採購流程為各分點以電話向總部採購人員提出申請,再人工於 SAP ERP 系統建立請購單及採購單。 希望藉由電子化請採購的流程,並導入簽核機制,改善原有請採購流程的效率。 同時要設計簡易的 Web 化介面,讓分點人員可以易於操作。

專案目標

  • 請購由分點人員於Web介面提出,系統提供請購品號查詢及權限控管功能,確保請購資料的正確及合理性

  • 將請購單整併為採購單的動作自動化,減少人工操作的時間及錯誤

  • 導入Web簽核流程,並依請購的金額及類型調整簽核層級,以兼顧生鮮食材取得的即時性及成本控管

應用解決方案

SAP ABAP 客製服務

請購單轉採購單之自動化程式
各式統計分析報表

SAP Enterprise Portal 及 Web Dynpro Java 客製服務

利用 Guided Procedure 平台建立請購簽核流程 ◦開發請購介面整合後台 SAP ERP 系統物料資料,並依各點進行權限控管
利用 Universal Work List (通用工作清單),彙集審核者的待辦事項,以增進審核效率

專案效益

簡化採購作業流程,實行各分點行政人員的審核流程,提升請購單申請的速度與資料的正確性。